Budowa działu sprzedaży i zarządzanie sprzedażą

Budujemy skuteczne działy sprzedaży dla firm B2B i B2C. Strategia sprzedaży, audyt sprzedaży, procesy, KPI, CRM, AI w sprzedaży, rekrutacja handlowców, onboarding, szkolenia i skalowanie sprzedaży.

Jak budujemy skuteczny dział sprzedaży?

Projektujemy cały system sprzedaży – od diagnozy i strategii, przez proces handlowy, CRM, dane i AI, aż po zespół, start operacyjny i skalowanie wyników.

01
Diagnoza Punkt wyjścia

Audyt sprzedaży i diagnoza 360°

Analizujemy strategię sprzedaży, strukturę zespołu, źródła leadów, proces handlowy, konwersję, cykl sprzedaży, CRM, KPI, kompetencje oraz sposób zarządzania wynikiem.

Analizujemy lejek • dane • kanały • ludzi • proces
Efekt Mapa luk i priorytetów
02
Architektura Model sprzedaży

Strategia i model sprzedaży

Definiujemy segmenty klientów, ICP, persony decyzyjne, propozycję wartości, kanały sprzedaży, role, odpowiedzialności oraz sposób dotarcia do rynku.

Projektujemy ICP • propozycję wartości • kanały • role
Efekt Spójny model sprzedaży
03
Proces sprzedaży Od leada do klienta

Proces sprzedaży i zarządzanie pipeline

Budujemy proces od pozyskania i kwalifikacji leada, przez diagnozę potrzeb, prezentację wartości, ofertę, negocjacje i finalizację, aż po onboarding oraz rozwój klienta.

Porządkujemy etapy • kryteria • SLA • handoff • pipeline
Efekt Przewidywalny lejek
04
Technologia + AI Praca na danych

CRM, dane, automatyzacja i AI w sprzedaży

Porządkujemy CRM i dane, integrujemy narzędzia oraz wdrażamy AI tam, gdzie zwiększa efektywność: w prospectingu, ocenie leadów, przygotowaniu spotkań, analizie rozmów, follow-upie, coachingu i rekomendowaniu kolejnych działań.

CRM Ocena leadów Agenci AI Automatyzacja Analityka
Łączymy dane • CRM • AI • automatyzację
Efekt Więcej czasu na sprzedaż
05
Zespół Gotowość

Rekrutacja, onboarding i rozwój zespołu

Projektujemy profile kompetencyjne, rekrutujemy handlowców, przygotowujemy onboarding, standardy sprzedaży, szkolenia, coaching oraz system rozwoju kompetencji zespołu.

Rozwijamy rekrutację • onboarding • coaching • standardy
Efekt Zespół gotowy do działania
06
Uruchomienie Pilotaż

Start operacyjny i zarządzanie wynikiem

Uruchamiamy sprzedaż, pracujemy na rzeczywistych leadach, obserwujemy konwersję, jakość pracy i zachowania klientów. Wprowadzamy rytm zarządczy, dashboardy i przeglądy pipeline.

Mierzymy konwersję • win rate • cykl • przychód
Efekt Działający model operacyjny
07
Skalowanie Ciągłe doskonalenie

Optymalizacja i skalowanie sprzedaży

Analizujemy wyniki, testujemy argumentację, kanały i proces, rozwijamy automatyzację, wzmacniamy najlepsze praktyki oraz przygotowujemy strukturę do zwiększania wolumenu sprzedaży.

Skalujemy to, co zwiększa wynik i rentowność
Efekt Powtarzalny wzrost
OD AUDYTU DO SKALOWANIA

Jak budujemy skuteczny dział sprzedaży?

Projektujemy cały system sprzedaży – od diagnozy i strategii, przez proces handlowy, CRM, dane i AI, aż po zespół, start operacyjny i skalowanie wyników.

01
DIAGNOZA PUNKT WYJŚCIA

Audyt sprzedaży i diagnoza 360°

Analizujemy strategię sprzedaży, strukturę zespołu, źródła leadów, proces handlowy, konwersję, cykl sprzedaży, CRM, KPI, kompetencje oraz sposób zarządzania wynikiem.

ANALIZUJEMY lejek • dane • kanały • ludzi • proces
EFEKT Mapa luk i priorytetów
02
ARCHITEKTURA GO-TO-MARKET

Strategia i model sprzedaży

Definiujemy segmenty klientów, ICP, persony decyzyjne, propozycję wartości, kanały sprzedaży, role, odpowiedzialności oraz sposób dotarcia do rynku.

PROJEKTUJEMY ICP • value proposition • kanały • role
EFEKT Spójny model sprzedaży
03
SALES PROCESS END-TO-END

Proces sprzedaży i zarządzanie pipeline

Budujemy proces od pozyskania i kwalifikacji leada, przez diagnozę potrzeb, prezentację wartości, ofertę, negocjacje i finalizację, aż po onboarding i rozwój klienta.

PORZĄDKUJEMY etapy • kryteria • SLA • handoff • pipeline
EFEKT Przewidywalny lejek
04
TECH + AI DATA-DRIVEN

CRM, dane, automatyzacja i AI w sprzedaży

Porządkujemy CRM i dane, integrujemy narzędzia oraz wdrażamy AI tam, gdzie zwiększa efektywność: prospecting, scoring, przygotowanie spotkań, analizę rozmów, follow-up, coaching i rekomendacje kolejnych działań.

CRM SCORING AI AGENTS AUTOMATION ANALYTICS
ŁĄCZYMY dane • CRM • AI • automatyzację
EFEKT Więcej czasu na sprzedaż
05
PEOPLE ENABLEMENT

Rekrutacja, onboarding i rozwój zespołu

Projektujemy profile kompetencyjne, rekrutujemy handlowców, przygotowujemy onboarding, standardy sprzedaży, szkolenia, coaching oraz system rozwoju kompetencji zespołu.

ROZWIJAMY rekrutację • onboarding • coaching • standardy
EFEKT Zespół gotowy do działania
06
GO-LIVE PILOT

Start operacyjny i zarządzanie wynikiem

Uruchamiamy sprzedaż, pracujemy na rzeczywistych leadach, obserwujemy konwersję, jakość pracy i zachowania klientów. Wprowadzamy rytm zarządczy, dashboardy i przeglądy pipeline.

MIERZYMY conversion • win rate • cycle • revenue
EFEKT Działający model operacyjny
07
GROWTH CONTINUOUS IMPROVEMENT

Optymalizacja i skalowanie sprzedaży

Analizujemy wyniki, testujemy argumentację, kanały i proces, rozwijamy automatyzacje, wzmacniamy najlepsze praktyki i przygotowujemy strukturę do zwiększania wolumenu sprzedaży.

SKALUJEMY to, co zwiększa wynik i rentowność
EFEKT Powtarzalny wzrost
SALES OPERATING SYSTEM

Po wdrożeniu firma otrzymuje system, a nie prezentację.

Procesy, standardy, KPI, CRM, materiały, narzędzia i model zarządzania pozostają w organizacji i mogą być dalej rozwijane wraz ze wzrostem sprzedaży.

01 Strategia
02 Pipeline
03 CRM + Data
04 AI
05 KPI
06 People
BUDOWA DZIAŁU SPRZEDAŻY

Sprawdźmy, gdzie dziś Twoja sprzedaż traci potencjał.

Pierwsza rozmowa pozwoli określić punkt wyjścia, priorytety oraz zakres budowy lub przebudowy działu sprzedaży.

Porozmawiajmy o sprzedaży
CRM • DATA • AI • AUTOMATION

CRM, AI i automatyzacja w nowoczesnym dziale sprzedaży

Łączymy dane o klientach, proces sprzedaży, CRM, automatyzację i sztuczną inteligencję w jedno środowisko pracy. Technologia wspiera handlowców, porządkuje pipeline i daje managerom lepszą kontrolę nad wynikiem.

01 HUMAN

Handlowiec

Koncentruje się na kliencie, diagnozie potrzeb, relacji, wartości i podejmowaniu decyzji sprzedażowych.

Rozmowa z klientem diagnoza potrzeb i kontekstu biznesowego
Budowanie wartości argumentacja dopasowana do sytuacji klienta
Negocjacje i decyzje prowadzenie szansy sprzedażowej do wyniku
Relacja i rozwój klienta account management, cross-sell i up-sell
SALES COMMAND CENTER
CRM

CRM + dane

Jedno źródło informacji o kliencie, pipeline, aktywnościach i wyniku.

LEADS PIPELINE ACTIVITY REVENUE
02 AI

AI + automatyzacja

Przyspiesza pracę, porządkuje dane, analizuje informacje i automatyzuje powtarzalne elementy procesu.

Scoring i priorytetyzacja ocena potencjału leadów i szans sprzedażowych
Research i personalizacja przygotowanie do kontaktu i dopasowanie komunikacji
Conversation Intelligence analiza rozmów, obiekcji i jakości sprzedaży
Automatyczny follow-up notatki, zadania, podsumowania i kolejne działania
AUTOMATION LAYER Powtarzalne działania mogą wykonywać się automatycznie
01 Lead routing automatyczne kierowanie leadów
02 Follow-up zadania i sekwencje kontaktu
03 CRM updates notatki i aktualizacja danych
04 Lead scoring priorytetyzacja szans
05 Alerts sygnały ryzyka i szans
06 Reporting dashboardy i podsumowania
SALES MANAGEMENT

Manager widzi nie tylko wynik. Widzi, co ten wynik tworzy.

Dane z CRM, pipeline, aktywności handlowców i analiza AI pozwalają szybciej identyfikować ryzyka, szanse, wąskie gardła oraz obszary wymagające coachingu.

PIPELINE Widoczność wartość i jakość szans
CONVERSION Skuteczność przejścia między etapami
VELOCITY Tempo długość cyklu sprzedaży
QUALITY Jakość rozmowy i standard pracy
EFEKT BIZNESOWY

Mniej administracji. Więcej czasu na klienta i sprzedaż.

Technologia porządkuje dane i proces, AI wspiera analizę i wykonanie, a odpowiedzialność za relację i decyzje pozostaje po stronie ludzi.

Lepsze dane Szybszy follow-up Większa produktywność Lepszy forecasting
CRM + AI W SPRZEDAŻY

Sprawdźmy, gdzie technologia może realnie zwiększyć skuteczność Twojego zespołu.

Porozmawiajmy o wdrożeniu
DIAGNOZA SPRZEDAŻY

Czy Twój dział sprzedaży jest gotowy do dalszego wzrostu?

Wzrost sprzedaży wymaga czegoś więcej niż większej liczby leadów i aktywności handlowców. Potrzebny jest spójny system łączący strategię sprzedaży, proces handlowy, ludzi, CRM, dane, AI, KPI i odpowiedzialność za wynik.

01 SYGNAŁ

Leady są, ale konwersja pozostaje zbyt niska

Zespół wykonuje aktywności, jednak trudno wskazać, na których etapach procesu sprzedaży firma traci największą część potencjalnych klientów.

CO PORZĄDKUJEMY Kwalifikację, proces, argumentację, etapy lejka i konwersję.
02 SYGNAŁ

Wynik zależy od kilku najlepszych handlowców

Wiedza i skuteczność są skupione w pojedynczych osobach, zamiast być zapisane w procesie, standardach i modelu pracy całego zespołu.

CO PORZĄDKUJEMY Standardy sprzedaży, onboarding, wiedzę i rozwój kompetencji.
03 SYGNAŁ

CRM istnieje, ale nie pokazuje realnego obrazu sprzedaży

Dane są niepełne, etapy lejka nie odpowiadają rzeczywistemu procesowi, a raportowanie wymaga dodatkowej pracy i ręcznego porządkowania informacji.

CO PORZĄDKUJEMY CRM, dane, pipeline, automatyzacje i raportowanie.
04 SYGNAŁ

Manager widzi wynik, ale nie widzi jego przyczyn

Raport pokazuje przychód, ale nie daje wystarczającej informacji o jakości pipeline, konwersji, aktywnościach, długości cyklu i ryzyku utraty szans.

CO PORZĄDKUJEMY KPI, rytm zarządzania, dashboardy i odpowiedzialność.
05 SYGNAŁ

Handlowcy tracą czas na pracę administracyjną

Duża część dnia jest przeznaczana na notatki, aktualizację CRM, przygotowanie informacji, follow-upy i powtarzalne czynności.

CO PORZĄDKUJEMY AI, automatyzację, workflow i pracę z danymi.
06 SYGNAŁ

Firma chce skalować sprzedaż bez skalowania chaosu

Rosną cele, liczba klientów lub zespół, ale wraz ze wzrostem zwiększa się liczba wyjątków, problemów komunikacyjnych i trudność w przewidywaniu wyniku.

CO PORZĄDKUJEMY Model operacyjny, role, procesy, technologię i skalowanie.
360°
KIEDY WARTO DZIAŁAĆ?

Rozpoznajesz kilka z tych sytuacji?

W takim przypadku warto spojrzeć na sprzedaż jako na cały system, a nie kolejny pojedynczy projekt CRM, szkolenie czy kampanię. Zaczynamy od diagnozy i ustalamy, które elementy mają największy wpływ na wynik.

DO CZEGO DĄŻYMY

Dział sprzedaży, który działa przewidywalnie i skalowalnie

Wyższa konwersja lepsza kwalifikacja i prowadzenie szans
Krótszy cykl sprzedaży mniej przestojów i jaśniejsze kolejne kroki
Lepszy pipeline większa widoczność szans i ryzyk
Większa produktywność mniej administracji, więcej pracy z klientem
Lepsze zarządzanie KPI pokazujące przyczyny wyniku
Skalowalny model proces gotowy na wzrost zespołu i biznesu
BUDOWA I ROZWÓJ DZIAŁU SPRZEDAŻY

Zbudujmy system sprzedaży, który pracuje na wynik.

Porozmawiajmy o obecnym modelu sprzedaży, procesie, CRM, KPI, zespole oraz możliwościach wykorzystania AI. Pierwszym krokiem jest określenie punktu wyjścia i priorytetów dla Twojej organizacji.

Porozmawiajmy o sprzedaży