obowiązuje od 17 sierpnia 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem xQex.pl prowadzony jest przez Leszka Liebiga, prowadzącego działalność gospodarczą, NIP: 6342581546, adres: ul. Paprocańska 147, 43-110 Tychy, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   e-mail: wspolpraca@xqex.pl
   telefon: +48 519 652 077
3. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów na odległość, dokonywania płatności, dostarczania treści cyfrowych, składania reklamacji oraz wykonywania praw przysługujących Klientom.
4. Klient przed złożeniem zamówienia ma możliwość zapoznania się z Regulaminem oraz jego zaakceptowania.
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

§ 2. Produkt i treść cyfrowa

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca oferuje w szczególności książkę elektroniczną „Siła Strategii – Jak podejmować lepsze decyzje w czasach sztucznej inteligencji” autorstwa Leszka Liebiga.
2. E-book jest treścią cyfrową niedostarczaną na materialnym nośniku.
3. Format pliku, jego wielkość, funkcjonalność, kompatybilność oraz ewentualne techniczne środki ochrony są wskazane w opisie Produktu najpóźniej przed złożeniem zamówienia.
4. Korzystanie z e-booka wymaga urządzenia i oprogramowania umożliwiającego otwarcie formatu wskazanego w opisie Produktu.
5. Zakup e-booka nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych. Klient otrzymuje prawo do korzystania z Produktu na własny użytek, w granicach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
6. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności odpłatne lub nieodpłatne udostępnianie e-booka osobom trzecim, jego odsprzedaż lub rozpowszechnianie, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienie może zostać złożone przez stronę internetową xQex.pl.
2. Klient wybiera Produkt, przechodzi do formularza zamówienia, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera dostępną metodę płatności i zatwierdza zamówienie.
3. Bezpośrednio przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące Produktu oraz całkowitej ceny do zapłaty.
4. Złożenie odpłatnego zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
6. Umowa zostaje zawarta zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi w procesie składania zamówienia.

Przycisk finalizujący płatne zamówienie musi jasno komunikować obowiązek zapłaty — ustawa wymaga jednoznacznego sformułowania.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów są podawane w złotych polskich i stanowią całkowitą cenę należną od Klienta, z uwzględnieniem należnych podatków, jeżeli mają zastosowanie.
2. Aktualna cena Produktu jest wskazana na stronie sprzedażowej oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
3. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
4. Realizacja zamówienia wymagającego płatności rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o skutecznym dokonaniu płatności, z zastrzeżeniem zasad dotyczących treści cyfrowych określonych poniżej.

§ 5. Dostarczenie e-booka

1. E-book jest dostarczany elektronicznie, bez kosztów przesyłki.
2. Po spełnieniu warunków realizacji zamówienia Klient otrzymuje dostęp do e-booka poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia lub udostępniony w ramach obsługi zamówienia.
3. Sprzedawca dostarcza treść cyfrową niezwłocznie, chyba że przed zawarciem umowy strony uzgodnią inny termin.
4. Jeżeli Klient chce otrzymać treść cyfrową przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca wymaga udzielenia przez Klienta wyraźnej uprzedniej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej oraz potwierdzenia, że Klient przyjął do wiadomości wynikającą z tego utratę prawa odstąpienia w przypadkach przewidzianych prawem.

Ustawa traktuje treść cyfrową jako dostarczoną m.in. wtedy, gdy plik lub środek umożliwiający jego pobranie został udostępniony konsumentowi.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument zawierający umowę na odległość co do zasady ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek.
2. W przypadku odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli zostały łącznie spełnione wymagane prawem warunki, w szczególności:
   

   • dostarczanie treści rozpoczęło się za jego uprzednią i wyraźną zgodą,
   • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął tę informację do wiadomości,
   • Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.

3. Jeżeli przesłanki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia na zasadach wynikających z przepisów prawa.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres wspolpraca@xqex.pl lub na adres Sprzedawcy.

Te trzy warunki są szczególnie istotne przy e-booku — brak choćby jednego z nich może oznaczać, że konsument nadal zachowuje prawo odstąpienia.

§ 7. Reklamacje dotyczące treści cyfrowych

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczonej treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać elektronicznie na adres wspolpraca@xqex.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu.
4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
5. Sprzedawca doprowadza treść cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

W przypadku treści cyfrowej dostarczanej jednorazowo przedsiębiorca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat; szczegółowe środki ochrony konsumenta określają art. 43l–43n ustawy.

§ 8. Własność intelektualna

1. Treści udostępniane w Sklepie, w tym e-book, grafiki, materiały, modele, schematy i teksty, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
2. Zakup Produktu uprawnia Klienta do korzystania z niego na własny użytek zgodnie z obowiązującym prawem.
3. Zakup Produktu nie uprawnia do jego publicznego rozpowszechniania, udostępniania kopii ani wykorzystywania w sposób naruszający prawa autorskie Sprzedawcy lub innych uprawnionych osób.

§ 9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, płatności, realizacji umów, obsługi reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie xQex.pl.
3. Zasady dotyczące plików cookies i podobnych technologii określone są w informacji dotyczącej cookies dostępnej na stronie internetowej.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub innych instytucji uprawnionych do udzielania pomocy konsumentom.

Informacja o możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania sporów należy do obowiązków informacyjnych sprzedawcy internetowego.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany Klientom nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, przy czym do umów zawartych przed zmianą stosuje się warunki obowiązujące w chwili zawarcia danej umowy.

Formularz odstąpienia od umowy

Adresat:
Leszek Liebig
ul. Paprocańska 147
43-110 Tychy
e-mail: wspolpraca@xqex.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

…………………………………………………………..

Data zawarcia umowy:

…………………………………………………………..

Imię i nazwisko Konsumenta:

…………………………………………………………..

Adres Konsumenta:

…………………………………………………………..

Data:

…………………………………………………………..

Podpis Konsumenta — wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

…………………………………………………………..